Versandinformationen

Wohin wird versendet?

Wir sind ein kleines Unternehmen, das auf lokale Produkte setzt. Deshalb verschicken wir unsere Produkte ausschliesslich in die Schweiz mit der Schweizer Post.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ist?

Alle Sendungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet und per B-Post verschickt.

Was kostet die Lieferung meiner Bestellung?

Die Lieferungen sind kostenlos.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ungeöffnete Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden und bekommst deinen Kaufpreis sofort von uns erstattet.

Sei dir aber bitte bewusst, dass wir kein grosses Unternehmen sind und jede Rücksendung für uns finanzielle Einbussen und organisatorischen Aufwand bedeutet. Deshalb werden die Kosten für die Rücksendung gemäss unserer AGB Punkt 4. von dir selbst getragen.

Bitte melde dich bei uns, wenn du deine Bestellung zurückgeben oder umtauschen möchtest. Am besten per Mail: esist@allesinbutter.studio 

Reklamationen

Es ist uns ein Anliegen, dir nur die beste Qualität zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt ist. Ist das der Fall, kannst du reklamieren und bekommst von uns einen Ersatz zugeschickt. Reklamationen müssen innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Bestellung bei uns eingehen.